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guten Abend, Bei dieser Hitze schaltet mein Smartphone zeitweise aus,d.h. ich habe dann leider keine Navigation mehr verfügbar (TomTom App) Ich gedenke jetzt ein mobiles TomTom Navigationsgerät zu kaufen....schaltet dieses etwa auch bei zu starker Hitze aus,weiß nicht.... wer weiß Bescheid? Vielen Dank für Hilfe und schöne Grüsse, John :)

Hallo, mein Go 5200 schaltet sich in Abständen von ca 5 min aus und startet aber nach ca 1 min wieder . Das macht er ohne Pause. Dabei startet er oft aus dem Resett also mit TOMTOM Trommel- Er behält dabei die eingegebene Route und bringt mich stotternd zum Ziel. Das Akkusymbol zeigt voll geladen an. Ein Resett von mir eingeleitet bringt keine Änderung. Kann mir jemand sagen was das ist?? Danke

Hallo tom-tom Community, Habe seit Sommer diesen Jahres endlich meinen Führerschein in der Tasche. Es war auf jeden Fall nicht einfach für mich, deswegen bin ich umso glücklicher, dass es beim 2. Anlauf geklappt hat. Nun hatte ich vorgehabt im kommenden Herbst eine kleine Rundreise mit meinen engsten Freunden oder sogar nur mit der Familie zu machen. Ich dachte an Süddeutschland, Schweiz oder Niederlande . Ich habe gehört, dass das tomtom Navigationsgerät ganz einfach zu handhaben ist. Ich habe deswegen auf Amazon und auch im Laden mir die unterschiedlichen Modellen von TomTom mir angeschaut, aber ich blicke nicht wirklich durch und verstehe auch nicht diese Preisunterschiede von 90 Euro bis 200/ 300 Euro. Gibt es so starke Qualitätsunterschiede zwischen ihnen? Glaubt ihr ein günstiges Modell würde für den Anfang reichen? Ich habe schon gedacht an meinen nächsten Gap Year nicht nur in Deutschland herumzufahren.. ich und mein Freund dachten auch an eine gemeinsame Autofahrt nach Spanien, Italien oder sogar Tschechien. Also ja ein gutes und kompaktes Navi wäre ganz toll. Habt ihr irgendwelche Empfehlungen? :) Ich danke euch!

Guten Morgen, ich komme vom Rider 2013. Mit ihm habe ich alle meine Routen ausschließlich mit Wegepunkten erstellt. Mit dem jetzigen 550er finde ich keinen Einstieg zu einer eigenen Routenplanung. Ich möchte vorerst ausschließlich Routen erstellen, speichern und fahren..Das umfangreiche Handbuch ist dabei keine Hilfe für mich.Kurz gesagt: Wer erklärt mich auf ? "tomtom my Drive -Start - Wegepunkte von der Karte- Ziel und speichern" Freue mich auf eure Hilfe!

Werte Forum Mitglieder! Habe mir anfang des Jahres das TTRider 550 gekauft. Klappt auch wunderbar an meiner Pan 1300! Nur das beigefügte USB-Ladekabel für den Anschluss am PC passte nicht (zu schmal!). Habe dann eine neues Kabel bestellt. Erneut kam das nicht passende. Schickte es zurück nach Amstadam...Bestellte dann das Auto-Set mit Zigarettenanzünderstecker und zwei USB-Kaabeln. Das von mir im Internet gesehene Micro-USB Anschlusskabel (Stecker ca. 1 cm breit und schmal) war erneut nicht dabei! Werde nun wohl mal zu Louis in Hamburg fahren und dort nachfragen. Vielleicht kann man mir aber auch hier helfen? Übrigens kosteten die beiden Bestellungen (incl. Versandkosten) jeweils 18,45 € ! Mfg Georg Pawel aus Wedel/Holstein

Ich habe über MyDriveConnect das Update (Europa + Deutschland + Österreich & Schweiz Gebäude) auf Kartenversion 10.6 gestartet, es tut sich aber nichts. Bei "Auf Gerät warten" verschwinden nach 3, 4 Sekunden die Verlaufs"knöpfe" und dann ist Ende. Das Gerät (GO 500) selbst zeigt im Gegensatz zu den bisherigen Updates ebenfalls keine Reaktion. Kann mir jemand sagen, was hier schief läuft oder ob das Problem wie so oft vor dem Computer sitzt? Danke schon jetzt und allen noch eine schöne Adventszeit.

hallo ,Ich stelle fest,dass mein Go 6100 immer schlechter,sprich ungenauer navigiert,für einen Ortskundigen nicht logisch. Deshalb benütze ich vermehrt die neue App,Vollversion paralell zum Go 6100. Nun zur Frage: In kenne den Unterschied von Offline zu Inline Karten zu Wenig,vor allem in Bezug zu mob.Daten im Ausland(wohne in der Schweiz) Kan mir jemand ein Wenig meine Wissenslücke verkleinnern inbezug wo ich mit Offline navigieren kann,und welche Dienste nur mit der Innlinekarte geliefert werten. Herzlichen Dank für die Hilfe.

Mein TomTom Rider 400, Ein- und Ausschalter bekommt Risse.

Hallo, ich bin im Besitz eines Rider 50 und eines Huawei P10. Ich habe eine Verlängerung fürs Traffic und Radarkammeras bekommen. Wenn ich nun die beiden Geräte verbinde, wird auf dem Huawei angezeigt, das kein Ablaufdatum zur Verfügung steht. Ebenso ist ein Freisprechen nicht möglich. Hat jemand einen Tipp für mich? Danke MfG

Wenn ich die Sprachsteuerung mittel "Hallo TomTom" aufrufe passiert es immer wieder (geschätzt in etwa 40% der Fälle) dass der Befehl "Fahre zu einer Adresse" am Bildschirm nicht angeboten wird. Und in diesem Fall kann er auch nicht eingegeben werden. An erster Stelle der verfügbaren Befehle steht dann "Fahre zur Heimatadresse". Breche ich dann die Eingabe ab - Befehl "Abbrechen" - und rufe die Sprachsteuerung abermals auf ist in 100%der Fälle die Wahlmöglichkeit "Fahre zu einer Adresse" wieder vorhanden. Anscheinend tritt der Fehler nicht auf, wenn ich die Sprachsteuerung durch Tippen am Bildschirm aufrufe. Zumindestens erinnere ich mich nicht an so einen Fall. Ich habe alle Re-Startmöglichkeiten ausprobiert aber es hat keine Veränderung des Verhaltens gegeben. Das GO 6200 ist zwar zweieinhalb Jahre alt, die Software ist aber am neuesten Stand: v19.101.0014.411 (0) (19.04.2019) ...

Hallo, ich habe gerade bei TT auf der Homepage gesehen das es dort einen "Go Premium X" gibt. Was genau ist da der Unterschied zum 6200? Hat der "Premium X" eine andere CPU oder mehr RAM? Und wird es den Premium X auch mal bei Amazon geben? Vielen Dank

Moin! Ich hab mir das GO 5200 gekauft & wollte die Deutschlandkarte downloaden. Genau wie bei Magic-Lenny vom 3. Mai 2017 brach der Download ab, keine Karte mehr. Das Kartenupdate brach irgendwann ab (bei 90%) mit der Meldung: "Keine Internetverbindung mehr". Da es die einzige Karte war, hatte ich somit keine brauchbare Karte mehr und versuchte infolgedessen wieder eine neue Karte zu installieren. Beim Abbruch stürzt "MyDriveConnect" oft ab und muß neu gestartet werden. Reset habe ich auch versucht, ohne Erfolg. Hat jemand ne Idee? Vielen Dank schonmal --A_T P.S.: Windows7 prof.

Guten Abend Zusammen Jetzt muss ich doch mal hier nachfragen. Habe ein TT Go510 aus dem Jahre 2015, welches komischerweise nicht mehr ohne externe Stromversorgung läuft. Dies ist nach meinem Wissen erst nach dem vorletzten Firmwareupdate so. Nun wurde mir letzte Woche ein neues Firmwareupdate angeboten, welches ich auch installiert hatte, in der Hoffnung, dass das Problem Firmwareseitig entstanden ist. Leider ist das Problem immer noch vorhanden :-( Wenn ich jetzt mit ext. Stromversorgung den Startbutton lange Drücke, komme ich ja auf die "info" Seite. Dort wird angegeben, dass der Akku zu 100% geladen ist, also kann es doch nicht am Akku liegen!? Wäre toll, wenn jemand schon von diesem Problem gehört hat und mir ev. weiter helfen könnte. Es nervt tierisch, das sich das TT immer wieder von neuem Booten muss, sobald man die Zündung kurz aus und anschließend wieder einschaltet BTW: Firmware ist 18.200.0018.311 vom 02.08.2018 Gruss Martin

Guten Morgen, der USB-Port meines Go6000 ist herausgebrochen - ärgerlich weil ich dadurch keine Aktualisierungen mehr laden kann, denn über den USB-Port im Fuß geht das nicht. Deshalb hielt ich das für eine gute Idee mir ein baugleiches gebrauchtes GO6000 über Amazon zu besorgen und die Speicherkarte nach Aktualisierung einfach umzustecken. Geht nicht, weil die Karte dann nicht vom kaputten GO gelesen werden kann (KARTE NICHT GEFUNDEN). Ich vermute, dass die neue Karten Version 10.15 nicht akzeptiert wird, weil die alte Firmware, die sich inzwischen auch geändert hat und die ich wegen des kaputten Ports nicht installieren kann, nur ältere Versionen lesen kann. Frage: hat jemand noch eine ältere Kartenversion und kann mir diese auf meine Speicherkarte schreiben? Schönen Gruß Michael

Hallo! Wurde bei TomTom der Rhythmus für die neuen Karten geändert? Nach dem bisherigen Schema sollte ja Mitte bis Ende Mai eine kommen.

Hallo, was bedeutet in der Kartenansicht eine magentafarbene Straße? Wenn ich eine Route plane ( Omnibus L=14 m, H=3,80 m, B=2,55 m, Gewicht=24 t ) lässt das TomTom die magentafarbenen Straßen außen vor, obwohl die Straße ohne Probleme befahrbar ist. Zumindest bei denen ich es probiert habe. Wer legt die Straßen fest und kann man die Straßen trotzdem in die Planung einbeziehen? Gruss, Michael

Durch die Werkstatt wurde das Via135 resettet, weil einzelne Tasten des Touchscreen inaktiv waren. Seitdem ist das Navi nicht mehr zu gebrauchen, weil die Routenführung so schlecht und unbrauchbar ist, was vorher funktionierte. Habe auch die Varianten nur schnellste Routen usw. alles ausprobiert,ohne Erfolg.

Hallo hatte mein TomTom nach längerer nicht benutzung über TT Home geupdatet. Seitdem startet das Navi nicht mehr und hängt beim Startbildschirm. Habe das Navi auch schon 2mal formatiert und alles neu aufgespielt leider ohne Erfolg. Bin über jede Hilfe dankbar.

Hallo, ich bin auf TT umgestiegen nachdem ich jetzt auch ein neues S8 habe, vorher ios und Navigon. Nach zig versuchen bekomme ich es nicht hin mit den Einstellungen für die Audioausgabe, ich möchte das wenn ich normal Autoradio höre die Navigationsangaben dann über BT kommen und Radio unterbrechen, aktuell geht nicht weder TT noch Maps. Autoradio ist ein Sync 3 Ford Galaxy, mit dem ios ging alles immer ohne probleme .

Für eine Urlaubsreise würde ich gerne das Land für die Sprachsteuerung auf Deutschland ändern. Denn wenn ich derzeit "Fahre zu einer Adresse" eingebe, antwortet das TT - durchaus gewünscht - mit "Nenne eine Adresse in Österreich". Das nützt mir in Deutschland natürlich wenig. Die Änderung des Landes in <Einstelluneg->Sprache und Einheiten> hat nichts gebracht. Auch die Voreinstellung des Landes auf Deutschland in <Fahrtziel> war nicht erfolgreich. Und die Konsultation de Handbuches (PDF) war ebenfalls ergebnislos ... Kann mir jemand freundlicherweise weiter helfen?

Hallo Zusammen, ich habe heute das TomTom Go5200 Wifi bekommen, laut Angeot mit TomTom Traffic integrieter Sim-Karte. Warum muss ich denn dann noch ein Smartphone besitzen, ich denke die Sim-Karte ist für die benötigte Internetverbindung zuständig und nicht eine Kopplung mit einem Smartphone? Was habe ich nicht verstanden? Wer kann mir weiterhelfen. Vielen Dank günter

Guten Tag, habe TomTom Go 51 und seit 2 Tagen mindestens werden die lebenslangen Radarkameras nicht mehr angezeigt.Habe mich heute an den Support tel. gewandt, sie meinten, es ist ein techn. Problem und wird angeblich bis morgen-18.7.17- gelöst, dann soll ein neues Update die Angelegenheit erledigen. Wer hat gleiche Probleme ??

Hallo! Fahre nächste Woche nach Kiel,habe Addresse vom Parkhaus.Aber mein Navi,findet die Hausnummer nicht.Strasse Eggerstedt 4in Kiel. Vieleicht ,kann mir jemand hilfe Stellung geben. Powerrangerkevin

Ich habe mein TomTom Go 5200 Wi-fi vor 7 Tagen gekauft, weil ich es für die Arbeit dringend benötige. Kurz nach dem Kauf bin ich während der Arbeit nach Hause um schnell ein Update zu machen, dass sich im Gerät angekündigt hatte... Ohhhh, wie sehr ich das bereue! Sowas von bereue ich meine Entscheidung... Seit 5 Tagen versuche ich nun Tag und Nacht mein Navi wieder zum Laufen zu kriegen. Das Software-Update lief noch gut. Danach das Kartenupdate brach irgendwann ab mit der Meldung: Keine Internetverbindung mehr. Da es die einzige Karte war, hatte ich somit keine brauchbare Karte mehr und versuchte infolgedessen wieder eine neue Karte zu installieren. Ich las in den Faqs alles Brauchbare über die Installation mittels Wi-Fi, LAN, MyDriveConnet, wie man einen Reset des Gerätes macht. Nichts half. Sämtliche verfügbare Installationswege habe ich probiert. Wenn ich MyDrive auf dem Gerät benutze kommt die Fehlermeldung; Ups, zur Zeit haben wir Probleme mit den Diensten. Wenn ich bei geöffneter Software MyDriveConnect auf dem Rechner eine Karte auswähle, bricht er den Download immer an der gleichen Stelle ab. Die Deutschlandkarte mit 1,01 GB bei 91 %, Europa bei 17 %. Ich habe sowohl meinen WLAN Gastzugang als auch meinen Haupt WLAN Zugang versucht. Selbst wenn ich mein Notebook mit einem LAN-Kabel anschließe bekomme ich das selbe bescheidene Ergebnis. Ich habe eine äußerst zuverlässige und sehr stabile Internetleitung. Alles Läuft hier seit Jahren total rund und störungsfrei. An den Support habe ich mich vor 3 Tagen gewandt. Bei allem Respekt, die Problemlösungsansätze des Supportmitarbeiters hatte ich schon alle durch bevor ich mich an ihn gewandt hatte. Ausser der Aussage, das er das System überprüft hatte und es an meiner Internetverbindung liegen müsste. Ich glaube viel mehr das die TT-Server von TomTom die Abrüche ständig verursachen und komme mir, wie vielleicht viele andere Juser auch, etwas auf den Arm genommen vor! Es kann doch nicht sein, dass es bei so vielen Jusern zum selben Problem kommt, sie das Navi wegen einer nicht mehr vorhandenen Karte nicht mehr nutzen können und dann so im Regen stehen gelassen werden. Das Gerät kostet € 300,-!!! Ich hatte vor 13 Jahren schon das TomTom Go 300 und auch da gab es ständig Probleme mit den Updates!!! Gibt es hier irgendjemanden, der mir freundlicherweise dabei helfen kann, mein Navi wieder mit einer Karte zu versehen? Bitte recht schnell, denn ich brauche mein Navi dringend wieder bis Donnerstag Abend für die Arbeit. Ich bedanke mich herzlichst im Voraus! Mein System zuhause: Win 10 64 bit, Avira Connect Sicherheitsoftware, Firewall integriert im Router, MyDriveConnect installiert und alle Proggis auf dem neusten Stand. Übrigens habe ich selbstverständlich das Navi mittels des beigefügten USB-Kabels an meinem Notebook angeschlossen.

Hallo, habe an meinen Start 60 (2012) den Bidschirm ausgetauscht, jetzt leuchtet ständig der Bldschirm schwach grau auf, auch wenn das Navi ausgeschaltet ist. Wer weiß abhilfe, Danke.