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Found 14 results

  1. Hallo liebe Foren - Teilnehmer, ich bin neu in diesem Forum. Mir geht es ganau so wie vielleicht vielen in dem Forum, und teile euch einen Emailverkehr mit Tom Tom mit. Bisher habe ich keine befriedigende Antwort, auf meine Darstellung erhalten. Ich bin Rentner und leidenschaftlicher Biker und kann mir auf die schnelle kein neues Navi aus dem Ärmel schütteln, aber das ist warscheinlich Tom Tom egal. Vielleicht sollte ich nach der Meinung von Tom Tom auch entsorgt werden??? Der Support von Tom Tom hat mir nämlich geschrieben das mein Gerät defekt sei, diese Meinung teile ich nicht und weil es bereits 5 Jahre alt ist, nicht mehr zu reparieren wäre. Sehr geehrte Damen und Herrn, wie schon erwähnt besitze ich ein Rider Nr. K43283A00512. gekauft 2013. Nach Ihrer Meinung, ein uraltes Gerät. Bei meinem letzten Update wurde eine neue Version aufgespielt. Danach hatte ich mit Entsetzen festgestellt, dass ich nicht mehr meine Länder die ich bisher befahren konnte, jetzt nicht mehr, mit dem Navi geführt, befahren kann. z.B. eine Tour von mir. Ich bin in Bayern wohnhaft, fahre durch Österreich nach Italien von da aus nach Slowenien und Kroatien ist das Ziel. Natürlich wieder zurück über etliche Pässe und fast die gleichen Länder. Nun geht das nicht mehr? Mir ist unerklärlich, dass bei dem Europa West, aber Griechenland bei dem Kartensatz dabei ist. Muss ich durch die Länder Kroatien, Bosnien oder Serbien einen Autozug nehmen???, dass das Navi diese Länder nicht aufzeichnet. Mein Vorschlag, bei dem nächsten Update, die Möglichkeit, dass man nur die Länder runterladen kann, die man auch wirklich braucht. Ich z.B. brauche kein Rußland, Polen, Skandinavischen Länder und viele mehr, dann würde auch der Speicherplatz auf meinem „Uraltgerät“ reichen. Ich habe das Navi auch mit lebenslanger Garantie auf die Karten gekauft. Mir ist klar das mit der lebenslangen Garantie die Lebensdauer des Gerätes gemeint ist! Mein Gerät „lebt“ aber noch und ich wollte es auch noch weiter benutzen! Bitte erklären Sie mir wie das gehen soll. Oder muss ich jetzt mein Navi in die Mülltonne klopfen, weil es schon „URALT“? ist, oder ist das gewünscht?? ??
  2. Wann erscheint die neue Karte für das Start 25?
  3. Hallo Zusammen, habe gestern das neue Kartenupdate auf mein Via 135 aufspielen wollen. Irgendwann kam Meldung: keine Verbindung zwischen Laptop und Navi und beim Navi nur noch schwarzer Bildschirm mit seitlich TOMTOM stehend. Nichts geht mehr. Was tun????? Navi wird an keinem USB mehr von mydrive connect erkannt bzw. verbunden. Habe WIN10 auf dem Laptop. Bisher nie Probleme bei updates. Wer kann mir helfen? Danke! VG
  4. Liebes Forum, nach jedem Kartenupdate über mydrive ist mein Ordner "Eigene ovi´s" unter "Meine Orte" weg. Lösung: Navi mit mydrive verbinden und beim Routenplaner anmelden. Danach wird der Ordner mit den Ovi´s wieder auf das Gerät geladen. Gruß Michael
  5. Hallo , habe vor 3 Jahren ein VIA 135 gekauft, mit Hinweis , Update für 10 Jahre im Preis enthalten. Da das Update nie funktioniert hat, habe ich per e-mail bei TOMTOM nachgefragt. Ergebnis: ein kostenloses Update für dieses Gerät gibt es nicht. Ich vermute , diese Zusage bezog sich nur auf das Gerät und nicht auf die Karten. Ist das so ? Hoffe auf Antwort, Drechsler
  6. Hallo, ich habe ein Via 135 und möchte ein Kartenupdate kaufen. Auf der Liste der geeigneten Geräte steht das Via 135 live, nicht aber das Via 135. Ich konnte nicht finden, ob und wenn ja welchen Unterschied es gibt und weiß daher nicht, ob das Update Europa auf mein Via 135 "passt". Wer kann helfen? Vielen Dank im voraus und schöne Grüße Andreas
  7. Hallo, ich habe ein TomTom Go500. Nach längerer Zeit wollte ich dem Gerät mal wieder ein vollständiges Update von Software und Karte gönnen. Dank LifeTime Maps eigentlich kein Thema. Ich musste dann beim Update feststellen, dass ich die vollständige Europakarte mit den 3D Gebäuden nicht mehr auf den internen Speicher installieren kann. Das Software Update vom Gerät wurde auch fehlerfrei vollzogen. Ich habe dann Micro SDxx mit 8GB eingelegt und diese auch im Tomtom formatiert. Das Kartenmaterial wurde heruntergeladen, Und die Installation hat begonnen und ist dann mit Aktualisierung fehlgeschlagen abgebrochen. Eine neue SD Karte lässt sich immer nur formatieren, wenn noch eine Map auf dem Gerät vorhanden ist. Sonst komme ich nicht ins Menü. Also die Map mit weniger Speicherbedarf installiert und eine absolut neue 16GB SD Karte formatiert. Gleiche Fehlermeldung wie vorher. Den Cache von MyDrive Connect hatte ich zwischendrin auch mal geleert. Das TomTom auch auf Werkseinstellungen zurückgesetzt. Ein anderes USB Kabel ausprobiert. Einen anderen USB Anschluss ausprobiert. An einem anderen Standort einen anderen PC mit Windows 7 statt mit Windows 10 und verschiedenen USB Anschlüssen und Kabeln probiert. Es hat nicht geholfen. Immer wieder fehlgeschlagen. Ich bekomme die komplette EU Karte mit den 3D Gebäuden nicht auf das blöde Ding drauf. Ich habe auch noch eine dritte SD-Karte mit 32GB von Sandisk probiert. Aber den Versuch hätte ich mir auch sparen können. Für jeden Versuch geht bestimmt immer eine Stunde ins Land bis die Fehlermeldung kommt. Die Wartezeit auf die Map ist noch das geringste Problem. Die 100 Mbit Leitung macht da relativ kurzen Prozess mit dem Download.   Woran kann es denn noch liegen warum ich die vollständige Karte nicht installieren kann? Gibt es eine andere Möglichkeit die Map auf die SD-Karte zu bekommen, damit ich diese benutzen kann? Diese blöde geschlossene System mit den neueren TomToms macht die Sache nicht gerade leichter.    Gruß   audia8
  8. Hallo, ich versuche verzweifelt über die Webseite den Kauf eines Kartenupdates für ein Start 25 ...   Ich bekomme leider immer nur die Meldung die "ungültige ust-id", die Hilfeseiten sagen mir lediglich, ich müsse das im für das jeweilige Land gültigen Format eingeben???   Das sollte wohl das Format sein, welches mir das Finanzamt mal mitgeteilt hat: zwei Zahlen, dann /, drei Zahlen, dann / und noch einmal fünf Zahlen.   Klappt aber leider nicht, auch das Weglassen des / führt nicht weiter ...   Hat mich das FA da veräppelt und mir eine Telefonnummer untergejubelt???   Für Tipps wäre ich dankbar!
  9. Hallo Gemeinde. Ich habe ein Problem mit dem Kartenupdate. Also ich habe soweit alles installiert, neue FW, neue Map, Stimmen u.s.w. Wenn ich den Rider einschalte muss ich erstmal die Abfrage bestätigen was auch normal ist. Funktioniert alles bis zur Meldung " Keine Karten vorhanden". Wenn ich aber TomTom  Home aufrufe erscheinen alle Daten die auf der SD Karte sind unter meine Inhalte auf dem Gerät. Nur eben der Rider erkennt beim Starten keine Karten. Woran kann das liegen? Wäre für eure geschätzte Hilfe sehr dankbar. Gruß flowmole1
  10. Hallo, ich habe versehentlich das Europa-Update angeklickt. Nach 3,5h Download begann die Installation auf dem Gerät. Die Karte scheint zu groß zu sein, nach ca 7GB meldet sich das Gerät nicht mehr beim PC. Nach einer weiteren halben Stunde, in der das Gerät sagt "Gerät nicht trennen" habe ich es dann doch getrennt. Jedes Mal, wenn ich es jetzt mit dem PC verbinde, wird die Installation der Europa-Karte gestartet, auch wenn ich den Haken beim Update entferne. Ich möchte das Update der Europa-Karte verhindern und dann nur die Zone 5 laden. Wie kann ich das erreichen ? Gruß dkhbv
  11. Hallo, Nach dem ich Mitte der Woche mein Karten-Abo verlängert habe, wollte ich heute die Karte Updaten. Sie wird auch in TomTomHome angeboten. Ich habe eine EUROPA-Karte. Da der Speicher bei den XL etwas klein ist hat TomTom in der letzten Zeit ja die Auswahl von Ausschnitten angeboten. Ich habe mich für Zentral-Europa entschieden. Wenn ich auf "Aktualisieren und Installieren" klicke will TomTomHome alles mögliche von meinem Navi-Löschen. Bisher war das aber nicht nötig und ich konnte auch immer den gewünschten Kartenausschnitt auswählen und das Update Ohne Probleme Updaten. Momentan habe ich folgende KLarte installiert: 'Europe_Central' Version 900.4602 Das Automatische Backup bricht auch immer wieder ab. Evtl. liegt das an dem Dateisystem-Fehler den mir auch Windows meldet. Nur habe ich da Hemmungen das von Windows automatisch reparieren zu lassen. Und die Karte einfach löschen lassen ist mir etwas suspekt. Vorallem wenn er mir dann versucht eine zu große Karte zu installieren was nicht klappt. Und bisher hat der Fehler auch nicht gestört. Habt ihr eine Idee wie ich das Update wirder in der gewohnten Weise wieder hinbekomme? Danke. Gruß Odysseus_TomTom
  12. Hallo ich wollte mir gerade die neue Karte auf mein 1015 Camper ziehen. Ok die Update zeit war abgelaufen, deshalb wollte ich ein Jahres-update kaufen. ABER das wird nicht für den Camper angeboten. Ich soll für jede neu Karte 85€ zahlen. Das kann ja wohl nicht sein. Wie sieht das bei Euch aus? Gruß Harry
  13. Hallo an die comunity, ich habe mal wieder mein altes Nokia N73, hervorgekramt. Da ich mit der Zielführung und der zuverlässigkeit bei dem Handy immer zufrieden war, will ich es jetzt wieder als Reise navi nutzen. Kann mir mal bitte jemand sagen, mit welcher kartenversion ich das jetzt updaten kann? ohne das ich 20 zwischeninstalationen machen muss? danke für eure hilfe. lg sascha
  14. Liebe Community, bin am überlegen mir ein Tomtom VIA Produkt zu kaufen. Ich ersuche um euren Tipp: Würdet ihr das neue VIA 135 Navi (da ohnehin die Map Share Community mit Aktualisierungen dabei ist und das Produkt brandneu ist) kaufen oder zum älteren VIA 125 greifen, da man hier mit der gerade laufenen Aktion drei Jahre lang das Kartenupdate kostenlos erhalten kann? Danke für eure Unterstützung und liebe Grüße